En Liquidaciones Xativa SL, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), a continuación le informamos detalladamente sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos.

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

  • Denominación Social: Liquidaciones Xativa SL
  • Número de Identificación Fiscal (CIF): B01969997
  • Número de IVA: ESB01969997
  • Domicilio Social: Calle de la reina, 65, Xàtiva, 46800, Valencia (España)
  • Administrador Único: Ruben Amoros Martinez
  • Correo electrónico de contacto: contacto@liquidacionesxativasl.es
  • Teléfono de atención: +34 691 359 307

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección postal de envío, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico (recopilados al realizar un pedido o rellenar un formulario).
  • Datos de transacciones y pagos: Información sobre los productos adquiridos, método de pago y detalles de facturación. Nota: Los datos completos de las tarjetas bancarias son gestionados directamente por nuestras pasarelas de pago seguro y nunca se almacenan en nuestros servidores.
  • Datos de navegación: Dirección IP, datos de cookies, tipo de navegador e historial de interacciones en nuestra tienda de electrodomésticos y jardinería.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines legítimos:

  1. Gestión de pedidos: Procesar sus compras, gestionar el cobro, emitir facturas y organizar la entrega de los productos a través de las agencias de transporte.
  2. Atención al cliente: Responder a sus dudas, consultas, solicitudes de soporte técnico o incidencias con los envíos y devoluciones.
  3. Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables a las sociedades limitadas en España.
  4. Comunicaciones comerciales (Marketing): Siempre que nos haya otorgado su consentimiento expreso, enviarle ofertas, promociones y novedades sobre nuestros productos de electrodomésticos y jardinería.

4. Base Legal para el Tratamiento

La base jurídica que nos permite tratar sus datos depende de la finalidad:

  • Ejecución de un contrato: Necesaria para tramitar su pedido y hacerle llegar la mercancía.
  • Consentimiento explícito: Para el envío de boletines informativos publicitarios o la instalación de cookies no esenciales.
  • Obligación legal: Para la emisión de facturas oficiales a nombre de Liquidaciones Xativa SL ante la Agencia Tributaria.

5. Destinatarios y Cesión de Datos a Terceros

Sus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros bajo ningún concepto, salvo en los casos necesarios para el cumplimiento del servicio:

  • Empresas de transporte y logística: Para poder entregar sus electrodomésticos o herramientas de jardinería en su domicilio.
  • Entidades financieras y pasarelas de pago: Para la tramitación y validación segura de los cobros.
  • Asesoría fiscal y contable: Para el cumplimiento de las normativas del Gobierno de España.
  • Autoridades públicas: En caso de que seamos requeridos por ley o por una autoridad judicial.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos por las normativas fiscales y mercantiles en España (generalmente hasta 6 años para libros de contabilidad y facturas).

7. Sus Derechos (Derechos ARCO-POL)

Usted es el propietario de sus datos y puede ejercer sus derechos en cualquier momento de forma totalmente gratuita enviando un correo electrónico a contacto@liquidacionesxativasl.es o una carta a nuestra dirección física, adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI/NIE).

Sus derechos son:

  • Acceso: Saber qué datos suyos estamos tratando.
  • Rectificación: Modificar los datos incorrectos o inexactos.
  • Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Solicitar que dejemos de tratar sus datos para un fin concreto (por ejemplo, publicidad).
  • Limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos en los casos que marca la ley.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado para transmitirlos a otro responsable.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (como el cifrado mediante protocolos SSL, firewalls y sistemas de acceso restringido) para proteger sus datos personales contra pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados o alteraciones.